La plupart des questions que nous recevons de nos clients partout dans le monde, sommes répondus ci-dessous.
Si vous avez d'autres questions ou voudriez plus d'informations sur les médicaments que nous embarquons, veuillez l'email nous à support@my-medicare.com
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| Est-ce que Q1.How je passe une commande ? |
| Des médicaments de prescription de Q2.What distribuez-vous ? |
| Q3.What sont vos politiques de sécurité ? |
| Est-ce que Q4.How une consultation en ligne fonctionne ? |
| Q5.Why les pillules que j'ai reçu le sembler différent que celui j'obtiens de ma pharmacie locale ? |
| Q6.What sont vos politiques d'expédition ? |
| Est-ce que Q7.How je peux commander des médicaments sans voir un docteur ? |
| Retour de Q8.Can I mon médicament pour un remboursement ? |
| Est-ce que Q9.How j'obtiens la bonification libre pour commander à nouveau ? |
| Q10.What se produit pendant la revue ou la consultation du médecin ? |
| Téléphone de Q11.Can I un ordre dedans ? |
| Q12.I a commandé plusieurs articles et est-ce que seulement une partie de l'ordre est arrivée - que se produit ? |
| Q13.What se produit si rien mon ordre arrive ? |
| Q14.What la différence est-elle entre une drogue de nom de marque et une drogue générique ? |
| Q15.What est votre politique d'intimité ? |
| Q16.What si je trouve un médicament à plus bas prix sur l'emplacement d'une autre pharmacie de vente par correspondance ? |
| Q17.I ont perdu mon mot de passe, comment ouverture d'I ? |
| Est-ce que Q18.How je peux payer mon ordre ? |
| Q19.I a passé ma commande dans le £ ou le € est-ce que mais j'ai été affiché dans $USD ? |
| Q20.Where vous transportez-vous de ? |
| Q21.Do vous drogues de source internationalement ? |
| Q22.Why les pillules que j'ai reçu le sembler différent que celui j'obtiens de ma pharmacie locale ? |
| Q23.* SATISFACTION GARANTIE * |
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| Réponses |
| Est-ce que Q1.How je passe une commande ? |
Étapes simples d'A1.In 5 :
i) Choisissez et cliquez n'importe quel lien de « ACHAT » de produit,
II) vous serez porté au CONTRÔLE où vous pouvez changer la méthode d'expédition ou ajouter un code d'escompte.
III) Sur cliquer le bouton de « contrôle » vous établirez votre compte et répondrez à quelques questions au sujet des ANTÉCÉDENTS MEDICAUX. Vous répondrez à un questionnaire en ligne pour fournir des informations concernant votre contrôle de condition médical toutes les boîtes priées et pour cliquer le bouton de « contrôle ». En ce moment, vous soumettrez votre ordre pour le traitement
(Au cas où le médecin devrait communiquer avec toi pour traiter votre demande de médicament, assurez-vous svp que vous nous donnez un numéro de téléphone précis de journée et de temps de nuit aussi bien que l'email address).
iv) Écrivez les détails par la carte de crédit comme en a été faite la demande
v) Confirmez l'ordre. |
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| Des médicaments de prescription de Q2.What distribuez-vous ? |
| Les médicaments d'offre d'A2.We seulement qui peuvent être prescrits des consultations en ligne, donc nous portons un nombre très limité de médicaments. Aucune compagnie médicale en ligne légitime n'offrira jamais des narcotiques ou des médicaments provoquant une dépendance par l'intermédiaire de l'Internet. Les médicaments offerts sur notre site Web n'exigent pas un examen physique. Un examen complet de vos antécédents medicaux est suffisant. |
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| Q3.What sont vos politiques de sécurité ? |
| Le système de commande en ligne d'A3.Our emploie le plus en retard dans la technologie bloquée de chiffrage. Toute l'information personnelle et par la carte de crédit est soumise avec le de plus haut niveau de la sécurité et des précautions. Notre système a également des sauvegardes en place à protéger contre la fraude par la carte de crédit. Des individus essayant l'utilisation frauduleuse d'un par la carte de crédit seront rapportés. |
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| Est-ce que Q4.How une consultation en ligne fonctionne ? |
| Les consultations d'A4.Online sont un nouveau concept dans la santé qui utilisent l'Internet pour améliorer l'accès patient au soin de médecin. Le patient ne reçoit pas un examen physique traditionnel par le médecin, mais remplit plutôt un questionnaire en ligne et communique avec le médecin à l'aide de notre outil en ligne bloqué de communication. Bien que les consultations en ligne ne remplacent jamais la médecine traditionnelle, elles fournissent des moyens pour des patients de recevoir le traitement pour un nombre limité de conditions qui, dans certaines circonstances, peuvent ne pas exiger un examen physique. La consultation en ligne est LIBRE. |
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| Q5.Why les pillules que j'ai reçu le sembler différent que celui j'obtiens de ma pharmacie locale ? |
| A5.Firstly, si vous êtes employé aux pillules de nom de marque et vous avez commandé un générique de nous, les pillules que nous vous envoyons SEMBLERA DIFFÉRENT. Les médicaments génériques ne regardent pas les mêmes que les produits de nom de marque, quoiqu'ils aient la MÊME SUBSTANCE ACTIVE et fonctionnent dans EXACTEMENT la MÊME MANIÈRE. En outre, la même pillule de nom de marque peut regarder légèrement différente que celle vous sont employées à, quelques pillules peuvent avoir différentes formes comme différentes couleurs, mais toutes aura les mêmes ingrédients et fournira les mêmes avantages. Quand comparant différents médicaments génériques, ils SEMBLERONT GÉNÉRALEMENT DIFFÉRENTS s'ils sont faits par 2 compagnies différentes. |
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| Q6.What sont vos politiques d'expédition ? |
A6.
Nous nous transportons à tous les pays dans le monde entier
Une fois que la pharmacie a reçu votre commande, elle sera embarquée par USPS (poste aérienne enregistrée) ou SME (une méthode plus rapide d'expédition) ou courrier royal
Le délai de livraison normal pour l'expédition régulière est de 21-28 jours, prises enregistrées 10-14 jours de date d'expédition et prises de courier 5-7 jours de date d'expédition.
Nous devons avoir une signature d'adulte au moment de la livraison.
De temps en temps il y a des offres spéciales d'expédition. Actuellement elles sont comme suit :
Nous vous informerons s'il y a un problème avec votre ordre et vous recevrez un email de confirmation quand la pharmacie embarque votre médicament.
Svp note : Nous ne pouvons pas être responsables du dédouanement et le client devra porter tous les futurs dépenses et impôts s'il y en aura, dans son pays.
Politique d'annulation
Vous pouvez décommander votre ordre avant que votre ordre soit embarqué en nous envoyant un message d'E-mail. Nous ne pouvons pas accepter l'annulation d'ordre une fois que l'ordre est embarqué.
Nous ne traitons pas des ordres de prescription le week-end. Si vous passez une commande après GMT de 4:00 P.M. le vendredi, l'ordre sera envoyé à la pharmacie et embarqué lundi. |
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| Est-ce que Q7.How je peux commander des médicaments sans voir un docteur ? |
A7.As que vous savez, l'Internet a changé la manière nous vivons. Beaucoup des nouveaux services qui n'étaient jamais en existence il y a quelques années, sont maintenant banalité. Les revues médicales en ligne sont parmi les « nouveaux » services qui ont été créés en raison de l'Internet. Bien qu'elles soient une idée relativement nouvelle dans la santé, elles deviennent largement admises comme manière commode d'améliorer l'accès patient au soin de médecin.
Au lieu d'un examen physique traditionnel par le médecin, le patient remplit un questionnaire en ligne et communique avec le médecin employant notre système de communication en ligne bloqué. Quoique les revues médicales en ligne remplacent jamais complètement la médecine traditionnelle, dans certaines circonstances elles donnent à des patients la capacité d'obtenir le traitement pour un certain nombre de conditions qui peuvent ne pas exiger un autre examen physique.
Par exemple – si vous avez récemment eu un examen physique avec un médecin, dans la plupart des cas vous n'avez pas besoin d'avoir un autre examen médical pour recevoir une prescription pour le médicament que vous avez besoin. Au lieu de cela, vous demandez simplement vos antécédents medicaux pour être passé en revue par un de nos médecins autorisés. Un examen complet de vos temps d'antécédents medicaux souvent est assez pour un de nos médecins à pouvoir écrire la prescription.
Si un de nos médecins ou un de nos pharmaciens a une question au sujet de n'importe quoi, un représentant de service à la clientèle vous contacte avant le choix, qu'écrire la prescription ou pas. |
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| Retour de Q8.Can I mon médicament pour un remboursement ? |
| A8. En raison de la nature des produits, nous regrettons, des pharmaceutiques une fois achetées ne pouvons pas être retournés. |
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| Est-ce que Q9.How j'obtiens la bonification libre pour commander à nouveau ? |
| A9.Contact nous pour un code d'escompte si vous êtes un client de répétition. De temps en temps nous courons également des promotions ainsi regardez dehors pour elles sur notre emplacement. |
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| Q10.What se produit pendant la revue ou la consultation du médecin ? |
A10.In ce processus, vous serez invité à accomplir un questionnaire détaillant vos antécédents medicaux et toutes les conditions courantes ou des médicaments ces vous prenant peut-être. Ce sont le même type de questions que votre médecin te demanderait si vous faisiez une visite de dans-bureau.
Vous pouvez être contacté par le médecin qui passe en revue vos antécédents medicaux ou par le pharmacien remplissant votre prescription s'ils ont besoin d'autres de détails avant d'approuver votre demande de médicament. |
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| Téléphone de Q11.Can I un ordre dedans ? |
| A11.Presently nous ne prenons pas des ordres de téléphone. |
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| Q12.I a commandé plusieurs articles et est-ce que seulement une partie de l'ordre est arrivée - que se produit ? |
| A12.This peut se produire parce que si vous passiez commande plus d'un médicament ou une plus grande quantité d'un médicament que nous ne passerons pas la commande entière en un paquet simple pour la sécurité a raisonné. Si seulement une partie de votre ordre est arrivée alors soyez agréable à l'élasticité il quelques jours pour tenir compte du reste de votre ordre pour arriver. |
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| Q13.What se produit si rien mon ordre arrive ? |
A13.We font tout humainement possible de s'assurer que des commandes sont reçues par nos clients. Si rien votre ordre est arrivé dans 28 jours (fonctionnants) de la date de l'ordre nous étudierons la matière à fond et promptement. Cette recherche prend habituellement environ 48 heures. S'il s'avère que l'ordre a été dû perdu à une détention postale de perte ou de douane puis nous re-embarquons l'ordre encore à toi exempt de n'importe quelle charge. Seulement un pourcentage très petit des ordres sont perdus. Cependant si l'ordre original arrive plus tard comme l'ordre re-embarqué puis nous comptons sur votre honnêteté pour nous informer. Nous essayons toujours de résoudre tous les problèmes d'une façon juste et raisonnable et au meilleur de notre capacité.
Nous n'accepterons pas des chargebacks par la carte de crédit et n'importe quel client essayant ou menaçant pour faire ceci sera immédiatement empêché de faire tous les futurs achats sur ce site Web comme faisant mettre sur la liste noire leur carte parmi des processeurs. S'il y a un problème nous chercherons toujours une solution ayant pour résultat un remboursement ou un reship en conformité avec notre procédé structuré de reship et de remboursement. |
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| Q14.What la différence est-elle entre une drogue de nom de marque et une drogue générique ? |
| La drogue générique d'A14.A est un médicament pour lequel le fabricant original a perdu la protection de brevet. Pour cette raison, on permet à d'autres fabricants de produire et vendre le médicament exact à un prix plus concurrentiel inférieur. La drogue générique est l'exacte le même médicament que la drogue originale de nom de marque, simplement faite par une autre compagnie. En raison des règlements stricts sur l'industrie de drogue générique, ces drogues doivent fournir le même effet thérapeutique que la drogue de nom de marque. |
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| Q15.What est votre politique d'intimité ? |
A15.We sont entièrement consacrés à votre intimité et sécurité. Veuillez se référer à la politique d'intimité courante dans les limites et la section de conditions de notre page d'ordre.
Reposez-vous assuré que notre système en ligne d'ordre se sert de la dernière technologie de chiffrage de sécurité pour s'assurer que votre information par la carte de crédit est soumise sans risque et avec le de plus haut niveau de la protection. Tous nos systèmes informatiques subissent les contrôles réguliers de sécurité pour s'assurer que notre système de commande est correctement protégé. |
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| Q16.What si je trouve un médicament à plus bas prix sur l'emplacement d'une autre pharmacie de vente par correspondance ? |
| A16.At my-medicare.com nous offrons une garantie des plus bas prix pour tous vos besoins de soins de santé. Si vous trouvez un prix inférieur n'importe où sur l'Internet, contactez svp un de nos spécialistes en service à la clientèle et nous assortirons ce prix. Vous pouvez faire confiance à my-medicare.com pour te fournir les médicaments les plus de haute qualité au plus bas coût. |
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| Q17.I ont perdu mon mot de passe, comment ouverture d'I ? |
| Le contact un d'A17.Please de nos spécialistes en service à la clientèle à support@my-medicare.com et à eux recherchera et email votre mot de passe à toi. |
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| Est-ce que Q18.How je peux payer mon ordre ? |
| A18. Nous acceptons le visa et la mastercard. Actuellement nous n'acceptons d'autres cartes de crédit ou aucune autre forme de paiement. |
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| Q19.I a passé ma commande dans le £ ou le € est-ce que mais j'ai été affiché dans $USD ? |
| D'A19.We état clairement à la page par la carte de crédit pendant le traitement que toutes les facturations sont dans $USD. Votre banque convertira la devise à leur taux d'escompte bancaire régnant en votre devise locale. |
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| Q20.Where vous transportez-vous de ? |
| Bateau d'A20.We de divers endroits selon les conditions d'inventaire. Ainsi votre ordre pourrait être embarqué de l'Europe, l'Inde ou les USA selon ce qu'est le produit et la disponibilité nous ont. |
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| Q21.Do vous drogues de source internationalement ? |
| A21.As nos drogues de prescription de notre officine internationale sont originaire internationalement. et toujours normes de monde-classe de rassemblement |
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| Q22.Why les pillules que j'ai reçu le sembler différent que celui j'obtiens de ma pharmacie locale ? |
| A22.Firstly, si vous êtes employé aux pillules de nom de marque et vous avez commandé un générique de nous, les pillules que nous vous envoyons SEMBLERA DIFFÉRENT. Les médicaments génériques ne regardent pas les mêmes que les produits de nom de marque, quoiqu'ils aient la MÊME SUBSTANCE ACTIVE et fonctionnent dans EXACTEMENT la MÊME MANIÈRE. En outre, la même pillule de nom de marque peut regarder légèrement différente que celle vous sont employées à, quelques pillules peuvent avoir différentes formes comme différentes couleurs, mais toutes aura les mêmes ingrédients et fournira les mêmes avantages. Quand comparant différents médicaments génériques, ils SEMBLERONT GÉNÉRALEMENT DIFFÉRENTS s'ils sont faits par 2 compagnies différentes. |
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| Q23.* SATISFACTION GARANTIE * |
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A23.We sont commis au de plus haut niveau du service à la clientèle en ligne. Si vous avez n'importe quelle question ou avez besoin d'une consultation spéciale pour le médicament l'un des que nous offrons, veuillez n'hésitent pas à nous contacter. Si vous avez n'importe quel problème avec le processus l'un des avec votre ordre, nous ferons n'importe quoi qu'il prend pour vous satisfaire en tant que notre client préféré. |
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